„Asigurarea de răspundere civilă auto (RCA) este o asigurare prin care terţii prejudiciaţi în urma unui accident auto, produs din vina conducătorului auto asigurat, primesc despăgubiri pentru daunele materiale şi/sau vătămările corporale suferite”. Vrăjeală! Vorbe de adormit copiii şi credulii! Asta a simţit pe propria piele un gorjean care aşteaptă, de anul trecut, să fie despăgubit de SC Groupama Asigurări SA, sucursala Târgu-Jiu.
Noiembrie, ziua 16, anul 2010, în jurul orei 21.00. Un autoturism, condus de Cosmin Zaharia, intră într-un chioşc metalic aflat pe Bulevardul Nicolae Titulescu, vis-a-vis de staţia CFR din Târgu-Jiu. Maşina, marca VW Golf, distruge în totalitate chioşcul, iar poliţiştii din cadrul Poliţiei Rutiere, ajunşi la faţa locului, concluzionează că vinovat de producerea accidentului este conducătorul auto. Într-o astfel de situaţie, daunele sunt suportate de societatea de asigurări, în cazul de faţă – SC Groupama Asigurări SA.
Şoferul Cosmin Zaharia nu a contestat procesul verbal de sancţiune şi a declarat că este de acord cu despăgubirea, refuzând să facă obiecţiuni. Teoria societăţilor de asigurări zice că păgubitul, în cazul de faţă Ion Şerbu, ar fi trebuit să fie despăgubit în baza asigurării RCA. Ce glumă bună, ar spune cei de la SC Groupama Asigurări SA! Totuşi, în speranţa că îşi va recupera banii pierduţi prin distrugerea chioşcului, în ziua următoare, adică pe 17 noiembrie, Şerbu a luat legătura cu şoferul şi a primit de la acesta o copie după asigurarea RCA încheiată cu SC Groupama Asigurări SA. Păgubitul şi autorul pagubei au mers împreună la societatea de asigurări pentru a depune cererea prin care se solicita despăgubirea cuvenită, în virtutea poliţei de asigurare.
În după-amiaza aceleiaşi zile, la faţa locului au ajuns doi inspectori de daune care au făcut măsurători şi „un număr mare de poze din poziţii diferite”, după cum spune Şerbu. Ba mai mult, ca să scape de birocraţie, gorjeanul le-a dus celor de la asigurări toate documentele solicitate, pentru ca cei de la SC Groupama Asigurări SA să nu mai aibă nimic de comentat. A trecut timpul, iar cei de la asigurări n-au mai dat nici un semn.
„Din data de 17 noiembrie 2010 şi până în prezent nu am cunoştinţă de existenţa vreunui proces-verbal de constatare încheiat de reprezentanţii SC Groupama Asigurări SA, Târgu-Jiu pentru că nu mi s-a cerut să semnez un asemenea document şi nici nu am fost informat cu privire la valoarea cu care urma să fiu despăgubit”, afirma păgubitul Ion Şerbu.
Considerând că, prin atitudinea afişată, cei de la SC Groupama Asigurări SA trag de timp, gorjeanul s-a adresat instanţei de judecată, iniţiind o acţiune în pretenţii. Numai că reprezentanţii societăţii de asigurări nu sunt proşti şi ştiu că pentru a continua acţiunea la Judecătoria Târgu-Jiu, păgubitul trebuie să achite o taxă judiciară de peste 1000 de lei şi onorariul de avocat care ajunge la 2000 de lei. Pe lângă sumele de bani, păgubitul mai are de aşteptat luni şi ani buni până când instanţa de judecată va da o decizie definitivă şi irevocabilă care să nu mai poată fi atacată de juriştii de la SC Groupama Asigurări SA. Din acest considerent, Ion Şerbu atrage atenţia tuturor celor care ar păţi ca el „să se ferească de ţepari” şi să nu se bazeze pe o hârtie pe care scrie „poliţă de asigurare de răspundere auto RCA-SC Groupama Asigurări SA, sucursala Târgu-Jiu, Victoria-Parâng; agent Pătrulescu Victor Cosmin”, ce are o limită de despăgubire pentru pagube materiale de 500.000 euro, pe hârtie.
Inspectorul de daune Gabriel Bărăscu, din cadrul SC Groupama Târgu-Jiu, susţine că „avem toată deschiderea pentru a-i face plata, dar există probleme legate de proprietatea bunului respectiv”. Cu alte cuvinte, reprezentantul societăţii de asigurări susţine că „din documentele existente la dosar, nu se specifică în mod clar cine este proprietarul, aspect pe care ni l-au semnalat juriştii noştri”.
Cel mai câştigat în urma accidentului e chiar cel care l-a provocat – conducătorul auto Cosmin Zaharia. Deşi autoturismul VW Golf pe care îl conducea a fost avariat doar parţial, Zaharia a primit circa 600 milioane lei vechi din partea companiei de asigurări.